Podstawowe dokumenty pozwalające ubiegać się o roszczenia to :
- dowód osobisty,
- dokumentacja medyczna świadcząca o leczeniu po wypadku, tj. faktury, rachunki za leki, środki opatrunkowe, rehabilitację, wizyty lekarskie,
- notatka policyjna lub oświadczenie sprawcy wypadku – jako potwierdzenie odpowiedzialności sprawcy,
- dokument potwierdzający przyjęcie odpowiedzialności za skutki wypadku -oświadczenie podmiotu, na którego terenie doszło do wypadku, np. sklepu, urzędu.
W przypadku szkód komunikacyjnych niezbędny jest kosztorys wykonany przez ubezpieczyciela oraz decyzja o przyznaniu i przekazaniu kwoty odszkodowania.